Гарантия

Гарантийный срок эксплуатации — 12 месяцев со дня продажи. На трущиеся части оборудования гарантия считается по тоннажу в зависимости от сорности зерна.

В течение гарантийного срока предприятие обязуется безвозмездно производить ремонт изделия и его составных частей, при условии соблюдения правил эксплуатации и хранения. Доставку в ремонт обеспечивает заказчик.

За подшипники, электродвигатели и электроприборы ответственность несут заводы-изготовители этих деталей.

Гарантия не распространяется на оборудование, эксплуатировавшееся с нарушением правил использования и технического обслуживания, приобретенное по запчастям, либо подвергнутое каким-либо изменениям, а также на шнековую часть экструдера, износ которой зависит от интенсивности переработки зерна и его сорности.

При возврате изделия в течение гарантийного срока потребитель должен выплатить изготовителю компенсацию в размере 20% от стоимости установки за каждые 7 дней ее эксплуатации в виде аренды.

Изготовитель не несет гарантийные обязательства в следующих случаях:

• на какой-либо части изделия обнаружены следы механических повреждений (трещин, деформаций, порезов и т. д.), причиной которых могли быть механические напряжения, высокие или низкие температуры, изломы, падения и прочее;
• ремонт изделия выполнен был лицом или предприятием, не имеющим соответствующих полномочий от изготовителя;
• повреждение вызвано электрическим напряжением или током, которые превышают паспортные значения, неправильным или неосторожным обращением с изделием, несоблюдением инструкции по установке и эксплуатации;
• при отсутствии заполненного Паспорта изделия (Руководства по эксплуатации), заверенного предприятием-изготовителем (оригинал). В случае утери или кражи Паспорта изделия гарантийное обслуживание не производится, дубликат не выдается.

При условии отсутствия заполненного Паспорта изделия (Руководства по эксплуатации) заверенного предприятием изготовителем (оригинал). В случае утери, кражи и т.д. гарантийное обслуживание не производится, дубликат не выдается.

ТОО «Агротехсервис-12» не несет ответственность за качество используемого сырья и полученную в результате продукцию, которая может нанести вред домашним животным или людям в результате неверной эксплуатации оборудования или несоблюдения правил использования. Также, производитель не несет ответственность за ущерб и любые прямые или косвенные убытки, потерю прибыли, доходов, информационных данных, связанные с повреждением или невозможностью эксплуатирования оборудования.

В случае возникновения неисправности необходимо связаться с предприятием-изготовителем для консультации.

Если проблему не удалось устранить, необходимо доставить оборудование в адрес изготовителя, где после диагностики будет дан ответ о причине неисправности, способе ремонта или замене оборудования.

После проведения ремонта оборудования обратная доставка производится силами заказчика.